Vi har inga driftstörningar

Får du fortfarande ingen bild, börja med att felsöka.
De mest normala med att man inte får bild är:

  1. Ingen internet anslutning, kontrollera så du verkligen är ansluten. Läs mer här.
  2. Ingen signal, kontrollera så dina kablar sitter fast.
    Tryck på OK när du är inne på en kanal
    Längst ner till höger skall du kunna se Signal status, antingen i procent eller i dB.
    Ligger den på 0% eller 0dB eller strax ovanför så är det något fel på din antenn.
  3. Har du både Internet, och full signal styrka och fortfarande ingen bild.
    Testa stäng av boxen genom att dra ut strömmen i 2 minuter och sedan starta den igen.
  4. Fortfarande ingen bild? Kolla så du inte råkat radera Cccam Softcamd.
    Det ser du genom att gå in på:
    Menu – Inställningar – Softcamd/CI – Softcaminställningar
    Där skall det stå CCcam under “Välj Softcam”.
    Gör den det testar du att trycka på “Starta om softcam”
    Gör den inte det och kan inte hittas i listan måste du installera den.
  5. Får du fortfarande ingen bild, kontakta oss så hjälper vi dig.